長春市綠園區依托科技力量提升基層治理能力
讓“三長”工作搭上“智慧快車”
本報訊(記者 欒偉強)11月16日一早,長春市綠園區青年路街道銀融社區網格長楊丹丹為新租戶做人口普查信息補錄。啟動平板電腦上的“智慧三長”系統,輸入租戶姓名、身份證號后,剩余的信息只需要在下拉菜單中點選即可。幾分鐘后,楊丹丹點選保存鍵,租戶一家人的信息全部錄完?!皸畹さふf,“現在,我們的‘三長’工作也搭上了智慧的快車,以后能又好又快地為居民提供服務了?!?/p>
楊丹丹所說的“智慧快車”是長春綠園區委組織部與區民政局共同搭建的“智慧三長”網格化管理系統與“綠園星火”小程序,通過科技云網與網格人網雙網并聯,為網格長、樓棟長、單元長量身定制智慧翅膀,助推“三長”工作邁進為民服務“最后一米”,依托科技力量提升基層治理能力。
“智慧系統”是社區背后的智能大管家?!跋到y采用局域網,包括網格數據庫和電子查詢系統,將社區的基本信息以數字的形式存儲起來,不會丟失也不會泄露?!便y融社區黨委書記陳春梅點開系統終端大屏幕,整個社區的人、地、物、事等基礎信息和社會服務管理各類資源規整地分類排列,詳細地呈現了社區的全部“家底”。有利于社區為居民提供更精準的服務,數字賦能下的精細化管理也讓社區的服務觸角延伸到最后一米?!弊?月份“智慧三長”網格化管理系統啟用以來,在對居民信息進行智能識別、分類、檢索、匯總、對“三長”信息及分布動態管理的實踐中不斷完善,隨后,社區大管家將在綠園區各社區推廣覆蓋。
“綠園星火”微信小程序是“三長”的新晉小助手,小程序中設置了服務、學習、交流、展示等平臺,集合了問題上報處理、積分累積兌換、工作日志紀實、便民信息收集等7項基礎功能。小程序還按照“三長”和社區工作者身份設置了不同管理權限,功能上有交叉、有分工,可分別操作也可集中管理,充分發揮“三長”人熟、地熟、情況熟的群眾優勢,實現線上線下聯動互通、協同工作。目前,“綠園星火”微信小程序已在全區62個社區推廣使用,“三長”借助手持終端的便捷性,實現民情信息一網收集、服務資源一網整合。
積分超市,“三長”家門口的福利基地。近期,綠園區新建了一家“超市”,在這家“超市”用錢買不到東西,這里流通的貨幣是“三長”積分,這里也是“綠園星火”小程序兌換功能的終端?!俺小崩镎R排列著一列列貨架,生活用品、食品、保健品等一應俱全,這些商品都是“三長”福利積分兌換專供物資。為鼓勵“三長”主動作為,綠園區民政局推行“三長”聯動服務積分獎勵模式,整合了區域有意愿的千家商戶資源提供兌換物資,“三長”通過在小程序中上報事件、解決問題、在線學習等操作累計分數,再用積分兌現一定折扣、抵扣商品。綠園區中海凱旋門B10棟樓棟長劉德琨打開“綠園星火”小程序查看積分,同時也在心里策劃起更多活動。他說:“‘三長’積分獎勵制度其實是對我們工作的一種肯定,既是物質上的也是精神上的?!?/p>
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